DuneTribe4x4 Πίσω στην αρχική

Πολιτική απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: 2 Οκτωβρίου 2026

Η παρούσα πολιτική εξηγεί πώς χειριζόμαστε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπο dunetribe4x4.com, μας στέλνετε αίτημα κράτησης, εγγράφεστε στη λίστα αναμονής, επικοινωνείτε μαζί μας ή νοικιάζετε αυτοκίνητο από εμάς. Δεν πωλούμε τα δεδομένα σας. Ο ιστότοπός μας δεν χρησιμοποιεί εργαλεία ανάλυσης επισκεψιμότητας, διαφημίσεις, pixel παρακολούθησης ούτε πρόσθετα (plugins) μέσων κοινωνικής δικτύωσης.

Ποιος είναι υπεύθυνος για τα δεδομένα σας

Υπεύθυνος επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σας είναι:

Δεν έχουμε ορίσει υπεύθυνο προστασίας δεδομένων, εκπρόσωπο στην Ευρωπαϊκή Ένωση ούτε εκπρόσωπο στο Ηνωμένο Βασίλειο. Για οποιοδήποτε ερώτημα σχετικά με την προστασία των δεδομένων σας, επικοινωνήστε απευθείας μαζί μας.

Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Φόρμα αιτήματος κράτησης. Λαμβάνουμε:

Με κάθε αίτημα αποθηκεύουμε επίσης τη διεύθυνση IP σας, τη συμβολοσειρά user-agent του προγράμματος περιήγησής σας (τον τύπο του προγράμματος περιήγησης και της συσκευής που αυτό δηλώνει) και την ώρα αποστολής. Χρησιμοποιούμε τη διεύθυνση IP και το user-agent για την πρόληψη ανεπιθύμητων μηνυμάτων (spam) και καταχρήσεων, και την ώρα για να γνωρίζουμε πότε στείλατε το αίτημά σας.

Φόρμα λίστας αναμονής. Εμφανίζεται μόνο όταν οι κρατήσεις είναι κλειστές και αυτή τη στιγμή δεν είναι ενεργή. Συλλέγει τη διεύθυνση email σας, τους μήνες που προτιμάτε να ταξιδέψετε, τον αριθμό των ταξιδιωτών και τη συγκατάθεσή σας.

Μηνύματα. Αν μας στείλετε email ή μας γράψετε στο WhatsApp, λαμβάνουμε το μήνυμά σας και τα στοιχεία επικοινωνίας που το συνοδεύουν.

Ο χάρτης. Ο χάρτης φορτώνεται μόνο αν τον ανοίξετε (βλ. Ποιοι λαμβάνουν τα δεδομένα σας). Το πρόγραμμα περιήγησής σας κοινοποιεί την τοποθεσία σας μόνο αν πατήσετε «Η τοποθεσία μου» και το επιτρέψετε.

Μια συνηθισμένη επίσκεψη. Οι σελίδες φορτώνονται από τον πάροχο φιλοξενίας μας, την Amazon Web Services (AWS). Για να σας στείλει τις σελίδες, η AWS λαμβάνει τη διεύθυνση IP σας και τα τεχνικά δεδομένα που στέλνει το πρόγραμμα περιήγησής σας (για παράδειγμα τον τύπο και τη γλώσσα του προγράμματος περιήγησης). Τα αρχεία καταγραφής πρόσβασης (Amazon CloudFront) είναι απενεργοποιημένα, επομένως δεν τηρούμε κανένα αρχείο της επίσκεψής σας. Οι γραμματοσειρές και τα σενάρια (scripts) προέρχονται από τον δικό μας ιστότοπο και όχι από εξωτερικές υπηρεσίες. Έτσι, μια συνηθισμένη επίσκεψη δεν στέλνει τίποτα σε καμία εταιρεία πέρα από την AWS.

Αν νοικιάσετε αυτοκίνητο. Κατά την παραλαβή επιδεικνύετε το εθνικό σας δίπλωμα οδήγησης και το διαβατήριό σας. Οι οδηγοί από ορισμένες χώρες χρειάζονται επίσης Διεθνή Άδεια Οδήγησης. Το αν κρατάμε αντίγραφα αυτών των εγγράφων, καθώς και όποια άλλα δεδομένα συλλέγουμε κατά τη διάρκεια της ενοικίασης, ορίζεται στην επιβεβαίωση της κράτησής σας και στο συμβόλαιο ενοικίασης που υπογράφετε κατά την παραλαβή. Διατηρούμε το συμβόλαιο ενοικίασης, τα τιμολόγια και τα αρχεία πληρωμών.

Ο ιστότοπος δεν δέχεται πληρωμές. Στην απάντησή μας στο αίτημά σας σάς εξηγούμε πώς να πληρώσετε την προκαταβολή (το 30% που προπληρώνετε για να επιβεβαιωθεί η κράτησή σας). Η εγγύηση είναι κάτι διαφορετικό: πρόκειται για δέσμευση ποσού στην κάρτα σας κατά την παραλαβή, όχι για πληρωμή. Το ύψος της ορίζεται στην επιβεβαίωση της κράτησής σας και στο συμβόλαιο ενοικίασης που υπογράφετε κατά την παραλαβή.

ΣκοπόςΔεδομέναΝομική βάση (ΓΚΠΔ)
Προβολή του ιστότοπού μαςΔιεύθυνση IP, τεχνικά δεδομένα του προγράμματος περιήγησης (δεν τα αποθηκεύουμε)Έννομο συμφέρον για τη λειτουργία του ιστότοπού μας (άρθρο 6(1)(f))
Έλεγχος διαθεσιμότητας, απάντηση με την τελική τιμή και οδηγίες για την πληρωμή της προκαταβολήςΑίτημα κράτησης, μηνύματαΛήψη μέτρων κατ' αίτησή σας πριν από τη σύναψη σύμβασης (άρθρο 6(1)(b))
Διαχείριση της ενοικίασής σαςΔεδομένα κράτησης, δίπλωμα οδήγησης, διαβατήριο, αρχεία πληρωμώνΕκτέλεση σύμβασης (άρθρο 6(1)(b))
Ασφάλιση του αυτοκινήτου, διακανονισμός ζημιών, είσπραξη πληρωμών, απαντήσεις προς τις αρχές του ΟμάνΑρχεία ενοικίασης και πληρωμών, δίπλωμα οδήγησης, διαβατήριοΕκτέλεση σύμβασης (άρθρο 6(1)(b))· έννομο συμφέρον για την εκπλήρωση των υποχρεώσεών μας κατά το δίκαιο του Ομάν και για την άσκηση ή υποστήριξη νομικών αξιώσεων (άρθρο 6(1)(f))
Τήρηση συμβολαίων ενοικίασης, τιμολογίων και αρχείων πληρωμώνΑρχεία ενοικίασης και πληρωμώνΈννομο συμφέρον για τη συμμόρφωση με τη φορολογική και εμπορική νομοθεσία του Ομάν (άρθρο 6(1)(f)), βλ. σημείωση
Πρόληψη spam και καταχρήσεωνΔιεύθυνση IP, user-agent, ώραΈννομο συμφέρον για την ασφάλεια του ιστότοπου και του γραμματοκιβωτίου μας (άρθρο 6(1)(f))
Διασφάλιση της λειτουργίας της υπηρεσίας φορμών και εντοπισμός σφαλμάτωνΤεχνικά αρχεία καταγραφής (χωρίς το περιεχόμενο των φορμών)Έννομο συμφέρον για έναν ιστότοπο που λειτουργεί σωστά και με ασφάλεια (άρθρο 6(1)(f))
Απαντήσεις σε ερωτήματα που δεν αφορούν κράτησηΜηνύματα, στοιχεία επικοινωνίαςΈννομο συμφέρον να απαντάμε σε όσους επικοινωνούν μαζί μας (άρθρο 6(1)(f))
Προβολή του χάρτη και εύρεση τοποθεσιώνΔιεύθυνση IP, κείμενο αναζήτησης ή συντεταγμένεςΈννομο συμφέρον να σας βοηθήσουμε να επιλέξετε σημείο παραλαβής ή επιστροφής (άρθρο 6(1)(f))
Χρήση της τοποθεσίας σας στον χάρτηΤοποθεσία της συσκευήςΣυγκατάθεση, που παρέχετε μέσω του προγράμματος περιήγησής σας (άρθρο 6(1)(a))
Ενημέρωσή σας όταν ανοίξουν οι κρατήσειςΦόρμα λίστας αναμονήςΣυγκατάθεση (άρθρο 6(1)(a))

Σημείωση. Η φορολογική και εμπορική νομοθεσία του Ομάν μάς υποχρεώνει να τηρούμε αυτά τα αρχεία. Ο ΓΚΠΔ δεν αντιμετωπίζει ως έννομη υποχρέωση μια υποχρέωση που απορρέει από νόμο χώρας εκτός ΕΕ. Επομένως, στο πλαίσιο του ΓΚΠΔ, στηριζόμαστε στο έννομο συμφέρον μας να συμμορφωνόμαστε με το δίκαιο του Ομάν (άρθρο 6(1)(f)).

Το πλαίσιο επιλογής. Πριν στείλετε μια φόρμα, επιλέγετε ένα πλαίσιο. Στη φόρμα της λίστας αναμονής, η επιλογή αυτή αποτελεί τη συγκατάθεσή σας να λάβετε email όταν ανοίξουν οι κρατήσεις. Στη φόρμα αιτήματος κράτησης, η επιλογή του πλαισίου δεν αποτελεί τη νομική μας βάση κατά τον ΓΚΠΔ. Οι νομικές μας βάσεις αναφέρονται στον παραπάνω πίνακα. Όπου ο Νόμος του Ομάν για την Προστασία Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα απαιτεί τη ρητή συγκατάθεσή σας, η επιλογή του πλαισίου αποτελεί τη συγκατάθεσή σας να χρησιμοποιήσουμε τα δεδομένα σας όπως περιγράφει η παρούσα πολιτική, για να απαντήσουμε στο αίτημά σας. Μπορείτε να την ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή γράφοντας στο info@dunetribe4x4.com">info@dunetribe4x4.com. Στην περίπτωση αυτή σταματάμε να διεκπεραιώνουμε το αίτημά σας, αλλά διατηρούμε τα αρχεία που απαιτεί ο νόμος. Η παρούσα πολιτική έχει ενημερωτικό χαρακτήρα. Δεν αποτελεί μέρος της σύμβασης ενοικίασής σας.

Είστε υποχρεωμένοι να μας δώσετε τα δεδομένα σας;

Δεν είστε υποχρεωμένοι να μας στείλετε αίτημα κράτησης. Αν το κάνετε, χρειαζόμαστε το όνομά σας, το email σας, τον αριθμό τηλεφώνου ή WhatsApp σας και τα στοιχεία του ταξιδιού σας για να σας απαντήσουμε. Το μήνυμα, η πινέζα στον χάρτη και η τοποθεσία σας είναι προαιρετικά. Στη φόρμα της λίστας αναμονής, χρειαζόμαστε τη διεύθυνση email σας για να σας ενημερώσουμε όταν ανοίξουν οι κρατήσεις.

Για να νοικιάσετε αυτοκίνητο, πρέπει να επιδείξετε το εθνικό σας δίπλωμα οδήγησης και το διαβατήριό σας. Οι οδηγοί από ορισμένες χώρες χρειάζονται επίσης Διεθνή Άδεια Οδήγησης. Χωρίς αυτά τα έγγραφα δεν μπορούμε να σας παραδώσουμε το αυτοκίνητο.

Ποιοι λαμβάνουν τα δεδομένα σας

Διεθνείς διαβιβάσεις

Έχουμε την έδρα μας στο Ομάν. Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας από το Ομάν, σύμφωνα με το δίκαιο του Ομάν και, όπου εφαρμόζεται, σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ. Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή δεν έχει εκδώσει απόφαση επάρκειας για το Ομάν (απόφαση ότι μια χώρα προστατεύει τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σε επίπεδο αντίστοιχο με αυτό της ΕΕ).

Ορισμένες από τις εταιρείες που αναφέρονται παραπάνω επεξεργάζονται τα δεδομένα σας εκτός Ομάν και εκτός ΕΕ/ΕΟΧ:

Οι εγγυήσεις που εφαρμόζουμε περιγράφονται στην ενότητα Ασφάλεια. Για να ρωτήσετε σχετικά, γράψτε στο info@dunetribe4x4.com">info@dunetribe4x4.com.

Πόσο καιρό διατηρούμε τα δεδομένα σας

ΔεδομέναΔιάρκεια διατήρησης
Αιτήματα κράτησης (μαζί με τη διεύθυνση IP, το user-agent και την ώρα που αποθηκεύονται με αυτά) και εγγραφές στη λίστα αναμονήςΔιαγράφονται αυτόματα 12 μήνες μετά την αποστολή τους
Email ειδοποίησης κράτησης στο γραμματοκιβώτιό μαςΔιαγράφονται όταν δεν χρειάζονται πλέον, το αργότερο 12 μήνες μετά το αίτημα. Αν ακολούθησε ενοικίαση, η διάρκεια ορίζεται στην επιβεβαίωση της κράτησής σας και στο συμβόλαιο ενοικίασης που υπογράφετε κατά την παραλαβή
Συμβόλαιο ενοικίασης, τιμολόγια, αρχεία πληρωμώνΓια όσο διάστημα απαιτεί η φορολογική και εμπορική νομοθεσία του Ομάν
Στοιχεία διπλώματος οδήγησης και διαβατηρίουΟρίζεται στην επιβεβαίωση της κράτησής σας και στο συμβόλαιο ενοικίασης που υπογράφετε κατά την παραλαβή
Τεχνικά αρχεία καταγραφής της υπηρεσίας φορμών (χωρίς το περιεχόμενο των φορμών)30 ημέρες, διαγράφονται αυτόματα
Αρχεία καταγραφής πρόσβασης στον ιστότοποΔεν τηρούνται: είναι απενεργοποιημένα
Email και μηνύματα WhatsApp που μας στέλνετεΓια όσο διάστημα τα χρειαζόμαστε για να σας απαντήσουμε και να διεκπεραιώσουμε τυχόν κράτηση που ακολουθεί

Τα δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ και τον UK GDPR (τον ΓΚΠΔ του Ηνωμένου Βασιλείου) έχετε τα εξής δικαιώματα:

Το δικαίωμά σας εναντίωσης. Μπορείτε ανά πάσα στιγμή, για λόγους που σχετίζονται με την ιδιαίτερη κατάστασή σας, να αντιταχθείτε στη χρήση των δεδομένων σας που βασίζεται σε έννομα συμφέροντα. Τότε θα σταματήσουμε, εκτός αν έχουμε επιτακτικούς και νόμιμους λόγους που υπερισχύουν των συμφερόντων σας ή αν χρειαζόμαστε τα δεδομένα για την άσκηση ή υποστήριξη νομικής αξίωσης.

Δικαιώματα σας παρέχουν επίσης ο Νόμος του Ομάν για την Προστασία Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (Royal Decree 6/2022) και ο Εκτελεστικός Κανονισμός του (Ministerial Decision 34/2024). Σε αυτά περιλαμβάνονται το δικαίωμα να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας, να ζητήσετε αντίγραφο, διόρθωση, διαβίβαση ή διαγραφή των δεδομένων σας, να ενημερωθείτε για παραβίαση δεδομένων που σας αφορά και να υποβάλετε καταγγελία στο MTCIT.

Πώς ασκείτε τα δικαιώματά σας. Στείλτε email στο info@dunetribe4x4.com">info@dunetribe4x4.com ή γράψτε μας στο WhatsApp. Η άσκηση των δικαιωμάτων σας είναι δωρεάν. Ενδέχεται να σας ζητήσουμε να επιβεβαιώσετε την ταυτότητά σας. Για τον σκοπό αυτό ζητάμε μόνο ό,τι είναι απαραίτητο. Απαντάμε εντός ενός μήνα. Αν ένα αίτημα είναι περίπλοκο ή αν λάβουμε πολλά αιτήματα, ο ΓΚΠΔ μάς επιτρέπει παράταση έως και δύο επιπλέον μηνών. Αν χρειαστούμε περισσότερο χρόνο, θα σας ενημερώσουμε εντός του πρώτου μήνα.

Καταγγελίες

Μπορείτε να επικοινωνήσετε πρώτα με εμάς, αλλά δεν είστε υποχρεωμένοι. Έχετε επίσης δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία σε αρχή προστασίας δεδομένων:

Χωρίς αυτοματοποιημένες αποφάσεις ή κατάρτιση προφίλ

Δεν λαμβάνουμε αποφάσεις που σας αφορούν αποκλειστικά με αυτοματοποιημένα μέσα και δεν καταρτίζουμε προφίλ. Ελέγχουμε κάθε αίτημα κράτησης και απαντάμε οι ίδιοι.

Ασφάλεια

Τα δεδομένα που στέλνετε μέσω του ιστότοπού μας μεταδίδονται κρυπτογραφημένα (HTTPS). Η βάση δεδομένων των κρατήσεών μας είναι επίσης κρυπτογραφημένη όσο τα δεδομένα είναι αποθηκευμένα. Τα τεχνικά αρχεία καταγραφής της υπηρεσίας φορμών μας δεν περιέχουν το περιεχόμενο των φορμών και διαγράφονται αυτόματα μετά από 30 ημέρες. Αν μια παραβίαση δεδομένων θέσει σε κίνδυνο τα δικαιώματά σας, θα ενημερώσουμε εσάς και τις αρμόδιες αρχές, όπως απαιτεί ο νόμος.

Παιδιά

Οι φόρμες μας δεν ζητούν δεδομένα για παιδιά. Παιδιά μπορούν να ταξιδεύουν μαζί σας, για παράδειγμα σε παιδικό κάθισμα. Το ελάχιστο όριο ηλικίας και οι απαιτήσεις για το δίπλωμα των οδηγών ορίζονται από την ασφαλιστική εταιρεία μας και επιβεβαιώνονται πριν από την κράτηση. Αν πιστεύετε ότι ένα παιδί μάς έχει στείλει δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα, επικοινωνήστε μαζί μας στο info@dunetribe4x4.com">info@dunetribe4x4.com.

Cookies και αποθήκευση στο πρόγραμμα περιήγησης

Ο ιστότοπός μας δεν τοποθετεί cookies, ούτε τα πλακίδια χάρτη που φορτώνουμε τοποθετούν cookies. Αν επιλέξετε από το μενού γλώσσα, εμφάνιση (Αυτόματο, Ημέρα ή Νύχτα) ή μείωση διαφάνειας, το πρόγραμμα περιήγησής σας αποθηκεύει την επιλογή αυτή στη συσκευή σας (localStorage) μέχρι να διαγράψετε τα δεδομένα του ιστότοπου. Στην πρώτη σας επίσκεψη, ο ιστότοπος ενδέχεται να ανοίξει στη γλώσσα του προγράμματος περιήγησής σας. Για τον σκοπό αυτό διαβάζει τη ρύθμιση γλώσσας του προγράμματος περιήγησής σας και δεν αποθηκεύει τίποτα. Λεπτομέρειες θα βρείτε στη σελίδα για τα cookies.

Αλλαγές στην παρούσα πολιτική

Ενδέχεται να ενημερώσουμε την παρούσα πολιτική, για παράδειγμα όταν αλλάξουν οι πάροχοί μας ή η νομοθεσία. Η ημερομηνία στην κορυφή δείχνει την τελευταία έκδοση. Μια αλλαγή δεν περιορίζει ποτέ τα δικαιώματα που σας παρέχει ο νόμος. Αν θέλουμε να χρησιμοποιήσουμε δεδομένα που μας έχετε ήδη δώσει για νέο σκοπό, θα σας ενημερώσουμε πρώτα και, όπου το απαιτεί ο νόμος, θα ζητήσουμε τη συγκατάθεσή σας.

Γλώσσες

Η παρούσα πολιτική είναι διαθέσιμη σε πολλές γλώσσες. Αν μια μετάφραση δεν είναι σαφής, επικοινωνήστε μαζί μας στο info@dunetribe4x4.com">info@dunetribe4x4.com.