Συμβόλαιο ενοικίασης

Τελευταία ενημέρωση: 2 Οκτωβρίου 2026

Σχετικά με αυτή τη σελίδα

Η σελίδα αυτή συνοψίζει τους κύριους όρους του συμβολαίου ενοικίασης που υπογράφετε όταν παραλαμβάνετε το αυτοκίνητο. Σας παρακαλούμε να τη διαβάσετε πριν κάνετε κράτηση.

Μια κράτηση στον ιστότοπό μας είναι αίτημα. Δεν αποτελεί ακόμη σύμβαση. Ελέγχουμε τη διαθεσιμότητα και απαντάμε μέσω email ή WhatsApp. Στη σελίδα αυτή ονομάζουμε την απάντηση αυτή «επιβεβαίωση κράτησης». Σας αναφέρει την τελική τιμή, τον τρόπο πληρωμής της προκαταβολής και τους όρους που απαριθμούνται στην ενότητα Τι αναφέρει η επιβεβαίωση κράτησης. Η κράτησή σας επιβεβαιώνεται όταν πληρώσετε την προκαταβολή. Από εκείνη τη στιγμή, η κράτηση είναι δεσμευτική για εσάς και για εμάς.

Κατά την παραλαβή υπογράφετε το συμβόλαιο ενοικίασης. Διαβάστε το πριν το υπογράψετε και ρωτήστε μας για οτιδήποτε δεν είναι σαφές. Αν το συμβόλαιο ενοικίασης αναφέρει κάτι διαφορετικό από τη σελίδα αυτή ή από την επιβεβαίωση της κράτησής σας, ισχύει ο όρος που είναι ευνοϊκότερος για εσάς.

Η σελίδα αυτή είναι διαθέσιμη σε πολλές γλώσσες. Το αγγλικό κείμενο είναι το κείμενο αναφοράς. Αν μια μετάφραση δεν είναι σαφής, την ερμηνεύουμε με τον τρόπο που είναι ευνοϊκότερος για εσάς.

Η εταιρεία, εσείς και το αυτοκίνητο

Συμβαλλόμενα μέρη του συμβολαίου ενοικίασης είναι:

• Εμείς: η Dune Tribe Rent a Car LLC, εταιρεία περιορισμένης ευθύνης του Σουλτανάτου του Ομάν, αριθμός Εμπορικού Μητρώου 1679332. Καταστατική έδρα: Al Khawd, Al Seeb, Muscat Governorate, Sultanate of Oman, P.O. Box 123, Postal Code 124. Επωνυμία στα αραβικά: رفاق الكثبان لتأجير السيارات ش.م.م
• Εσείς: το πρόσωπο που υπογράφει το συμβόλαιο ενοικίασης κατά την παραλαβή (ο «μισθωτής»).

Το αυτοκίνητο είναι 4x4 με σκηνή οροφής σκληρού κελύφους και εξοπλισμό κάμπινγκ. Τα αυτοκίνητά μας είναι το Jeep Wrangler τετράθυρο και το Toyota Land Cruiser Prado 2024. Το μοντέλο αναφέρεται στην επιβεβαίωση της κράτησής σας. Το συγκεκριμένο όχημα αναγράφεται στο συμβόλαιο ενοικίασης που υπογράφετε κατά την παραλαβή.

Οι φωτογραφίες στον ιστότοπό μας είναι φωτογραφίες από τράπεζες εικόνων. Δεν απεικονίζουν τα δικά μας αυτοκίνητα. Τα Jeep®, Wrangler®, Toyota®, Land Cruiser® και Prado® είναι εμπορικά σήματα των αντίστοιχων κατόχων τους.

Ποιος επιτρέπεται να οδηγεί

Μόνο οι οδηγοί που αναγράφονται στο συμβόλαιο ενοικίασης επιτρέπεται να οδηγούν το αυτοκίνητο. Ο επιπλέον οδηγός είναι πρόσθετο με χρέωση, η τιμή του οποίου δίνεται κατόπιν αιτήματος.

Κάθε οδηγός πρέπει να επιδείξει κατά την παραλαβή:

• έγκυρο εθνικό δίπλωμα οδήγησης·
• διαβατήριο·
• Διεθνή Άδεια Οδήγησης, αν το Ομάν την απαιτεί για δίπλωμα που έχει εκδοθεί στη χώρα σας. Ρωτήστε μας για το δικό σας πριν κάνετε κράτηση.

Το ελάχιστο όριο ηλικίας και τα έτη κατοχής διπλώματος που απαιτούνται ορίζονται από την ασφαλιστική εταιρεία. Η επιβεβαίωση της κράτησής σας σάς ενημερώνει και για τα δύο, πριν πληρώσετε την προκαταβολή. Αν ένας οδηγός δεν πληροί αυτές τις προϋποθέσεις ή δεν έχει τα έγγραφα, δεν επιτρέπεται να οδηγήσει το αυτοκίνητο. Τι γίνεται στην περίπτωση αυτή με την κράτησή σας και με τα χρήματα που έχετε πληρώσει ορίζεται στην επιβεβαίωση της κράτησής σας και στο συμβόλαιο ενοικίασης που υπογράφετε κατά την παραλαβή.

Διάρκεια ενοικίασης, παραλαβή και επιστροφή

• Ελάχιστη διάρκεια ενοικίασης: 3 ημέρες.
• Πώς υπολογίζονται οι ημέρες: μετράμε τις νύχτες μεταξύ της ημερομηνίας παραλαβής και της ημερομηνίας επιστροφής. Κάθε νύχτα αντιστοιχεί σε μία ημέρα ενοικίασης. Παράδειγμα: παραλαβή στις 10 Μαρτίου και επιστροφή στις 13 Μαρτίου αντιστοιχούν σε 3 ημέρες ενοικίασης.
• Ώρες: η παραλαβή και η επιστροφή γίνονται μεταξύ 08:00 και 20:00 (ώρα Ομάν). Η νυχτερινή παραλαβή είναι πρόσθετο με χρέωση, η τιμή του οποίου δίνεται κατόπιν αιτήματος.
• Σημεία: Διεθνές Αεροδρόμιο της Μασκάτ (αφίξεις) ή ξενοδοχείο ή διεύθυνση στην πόλη της Μασκάτ. Η τιμή για παράδοση σε ξενοδοχείο ή διεύθυνση δίνεται κατόπιν αιτήματος.

Κατάσταση κατά την παραλαβή. Πριν υπογράψετε, ελέγξτε το αυτοκίνητο, τη σκηνή οροφής και τον εξοπλισμό κάμπινγκ και ενημερώστε μας για τυχόν ζημιά ή αντικείμενο που λείπει. Ο τρόπος καταγραφής της κατάστασής τους ορίζεται στην επιβεβαίωση της κράτησής σας και στο συμβόλαιο ενοικίασης που υπογράφετε κατά την παραλαβή. Αν εντοπίσετε ζημιά ή αντικείμενο που λείπει αφού φύγετε, στείλτε μας φωτογραφία στο WhatsApp +968 7673 3227 μόλις το αντιληφθείτε.

Οι υποχρεώσεις μας

• Σας παραδίδουμε αυτοκίνητο του μοντέλου που αναφέρεται στην επιβεβαίωση της κράτησής σας, ασφαλισμένο, με τη σκηνή οροφής και τον εξοπλισμό κάμπινγκ.
• Κατά τη διάρκεια της ενοικίασης μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας στο WhatsApp ή τηλεφωνικά στο +968 7673 3227.
• Τι γίνεται αν ακυρώσουμε την κράτησή σας, αν δεν μπορούμε να σας διαθέσουμε αυτοκίνητο του μοντέλου που κλείσατε ή αν το αυτοκίνητο ή ο εξοπλισμός κάμπινγκ παρουσιάσει βλάβη χωρίς δική σας υπαιτιότητα, ορίζεται στην επιβεβαίωση της κράτησής σας και στο συμβόλαιο ενοικίασης που υπογράφετε κατά την παραλαβή.
• Η σελίδα αυτή και το συμβόλαιο ενοικίασης δεν σας στερούν τα δικαιώματα που σας παρέχει ο νόμος, για παράδειγμα το δικαίωμα να σας επιστραφούν τα χρήματα για ενοικίαση που δεν σας παρέχουμε. Δεν περιορίζουν την ευθύνη μας για θάνατο ή σωματική βλάβη που προκαλείται από δική μας υπαιτιότητα.

Πληρωμές

Όλες οι τιμές είναι σε ριάλ Ομάν (OMR). Οι τιμές στον ιστότοπό μας είναι ενδεικτικές. Ο ιστότοπός μας δεν δέχεται ηλεκτρονικές πληρωμές. Η επιβεβαίωση της κράτησής σας αναφέρει την τελική τιμή. Πρόκειται για το συνολικό ποσό που πληρώνετε για την ενοικίαση και τα πρόσθετα που επιλέξατε. Περιλαμβάνει τυχόν φόρους, για παράδειγμα ΦΠΑ Ομάν 5%, εφόσον εφαρμόζεται.

Υπάρχουν δύο διαφορετικά πράγματα, τα οποία λειτουργούν διαφορετικά:

• Προκαταβολή (30%): την πληρώνετε για να επιβεβαιώσετε την κράτησή σας. Η επιβεβαίωση κράτησης σας εξηγεί πώς να πληρώσετε. Διαβάστε την, μαζί με την πολιτική ακύρωσης, πριν πληρώσετε.
• Υπόλοιπο: πληρώνετε το υπόλοιπο της τιμής ενοικίασης κατά την παραλαβή.
• Εγγύηση: το ποσό, οι κάρτες που δεχόμαστε για τη δέσμευση και πόσες ημέρες μετά την επιστροφή την αποδεσμεύουμε ορίζονται στην επιβεβαίωση της κράτησής σας και στο συμβόλαιο ενοικίασης που υπογράφετε κατά την παραλαβή.
• Πρόσθετα (επιπλέον οδηγός, παιδικό κάθισμα, σκηνή εδάφους, νυχτερινή παραλαβή, παράδοση σε ξενοδοχείο ή διεύθυνση): η τιμή τους δίνεται κατόπιν αιτήματος και αναγράφεται στην επιβεβαίωση της κράτησής σας.

Χρεώσεις στην εγγύηση. Μπορούμε να παρακρατήσουμε από την εγγύηση μόνο ποσά που ορίζονται στην επιβεβαίωση της κράτησής σας και στο συμβόλαιο ενοικίασης που υπογράφετε κατά την παραλαβή. Αποδεσμεύουμε το υπόλοιπο ποσό της δέσμευσης αφού επιστρέψετε το αυτοκίνητο. Ο χρόνος μέχρι να δείτε την αποδέσμευση εξαρτάται από την τράπεζά σας. Αν διαφωνείτε με μια χρέωση, γράψτε μας στο info@dunetribe4x4.com.

Ακύρωση. Η πολιτική ακύρωσης περιλαμβάνεται στην επιβεβαίωση της κράτησής σας. Αναφέρει αν σας επιστρέφεται η προκαταβολή σε περίπτωση ακύρωσης. Διαβάστε την πριν πληρώσετε την προκαταβολή. Η ενοικίαση κλείνεται για συγκεκριμένες ημερομηνίες, επομένως δεν έχετε δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών (περίοδος περίσκεψης).

Τι αναφέρει η επιβεβαίωση κράτησης

Σας στέλνουμε την επιβεβαίωση κράτησης μέσω email ή WhatsApp πριν πληρώσετε την προκαταβολή. Οι ακόλουθοι όροι ορίζονται στην επιβεβαίωση της κράτησής σας και στο συμβόλαιο ενοικίασης που υπογράφετε κατά την παραλαβή:

• η τελική τιμή, η τιμή κάθε πρόσθετου που επιλέξατε και ο τρόπος πληρωμής της προκαταβολής·
• η πολιτική ακύρωσης, συμπεριλαμβανομένου του αν σας επιστρέφεται η προκαταβολή σε περίπτωση ακύρωσης·
• το ποσό της εγγύησης, οι κάρτες που δεχόμαστε για τη δέσμευση και πότε την αποδεσμεύουμε·
• η ασφάλιση: η ασφαλιστική εταιρεία, η απαλλαγή και τι καλύπτεται και τι δεν καλύπτεται (για παράδειγμα ελαστικά, τζάμια, απεγκλωβισμός και οδήγηση σε αμμώδεις και χαλικώδεις διαδρομές)·
• το ελάχιστο όριο ηλικίας του οδηγού και τα έτη κατοχής διπλώματος που απαιτούνται·
• πού επιτρέπεται να οδηγείτε (για παράδειγμα εκτός Ομάν ή εκτός ασφαλτοστρωμένων δρόμων) και ποιες χρήσεις του αυτοκινήτου δεν επιτρέπονται·
• η πολιτική καυσίμων, τυχόν όριο χιλιομέτρων, καθώς και οι κανόνες και οι χρεώσεις για καθυστερημένη επιστροφή, καθαρισμό, κάπνισμα και κατοικίδια·
• τι πληρώνετε για ζημιά στο αυτοκίνητο και για εξοπλισμό κάμπινγκ που χάθηκε ή υπέστη ζημιά·
• πώς πληρώνονται τα πρόστιμα και οι τροχαίες παραβάσεις κατά τη διάρκεια της ενοικίασης, συμπεριλαμβανομένων των προστίμων που λαμβάνουμε αφού επιστρέψετε το αυτοκίνητο·
• πότε μπορούμε να λύσουμε πρόωρα την ενοικίαση και να πάρουμε πίσω το αυτοκίνητο, και τι γίνεται στην περίπτωση αυτή με τα χρήματα που έχετε πληρώσει·
• τυχόν κάλυψη για προσωπικά αντικείμενα·
• όλα τα άλλα ποσά, τέλη και χρεώσεις.

Αν κάτι λείπει ή δεν είναι σαφές, μην πληρώσετε την προκαταβολή. Ρωτήστε μας πρώτα στο info@dunetribe4x4.com ή στο WhatsApp +968 7673 3227.

Ασφάλιση και απαλλαγή

Κάθε αυτοκίνητο είναι ασφαλισμένο για όλη τη διάρκεια της ενοικίασης. Πριν πληρώσετε την προκαταβολή, η επιβεβαίωση της κράτησής σας σάς αναφέρει:

• την επωνυμία της ασφαλιστικής εταιρείας·
• την απαλλαγή (το μέρος του κόστους μιας ζημιάς που καλύπτεται από την ασφάλιση και το οποίο πληρώνετε εσείς)·
• την κάλυψη για ελαστικά, τζάμια και απεγκλωβισμό·
• αν η ασφάλιση καλύπτει την οδήγηση σε αμμώδεις και χαλικώδεις διαδρομές, συμπεριλαμβανομένων των σηματοδοτημένων διαδρομών της ερήμου Wahiba Sands·
• τις περιπτώσεις στις οποίες η ασφάλιση δεν ισχύει. Στις περιπτώσεις αυτές ενδέχεται να χρειαστεί να πληρώσετε περισσότερα από την απαλλαγή.

Οι ίδιοι όροι περιλαμβάνονται στο συμβόλαιο ενοικίασης που υπογράφετε κατά την παραλαβή. Σας παρακαλούμε να τους διαβάσετε πριν υπογράψετε.

Χρήση του αυτοκινήτου

Χρησιμοποιείτε το αυτοκίνητο με προσοχή και τηρείτε πάντα τη νομοθεσία οδικής κυκλοφορίας του Ομάν.

• Στην έρημο Wahiba Sands, οδηγείτε μόνο σε σηματοδοτημένες διαδρομές.
• Το ελεύθερο κάμπινγκ είναι συνηθισμένο στο Ομάν. Όταν κατασκηνώνετε, μείνετε μακριά από χωριά, αγροκτήματα και ιδιωτικές εκτάσεις και μην αφήνετε ίχνη.
• Το πού επιτρέπεται να οδηγείτε (για παράδειγμα εκτός Ομάν ή εκτός ασφαλτοστρωμένων δρόμων) και ποιες χρήσεις του αυτοκινήτου δεν επιτρέπονται ορίζονται στην επιβεβαίωση της κράτησής σας και στο συμβόλαιο ενοικίασης που υπογράφετε κατά την παραλαβή. Πριν κάνετε κράτηση, ρωτήστε μας μέσω email ή WhatsApp ποιες διαδρομές μπορείτε να χρησιμοποιήσετε στο δρομολόγιό σας.

Για τη δική σας ασφάλεια, μην οδηγείτε ποτέ μέσα σε νερό που ρέει σε ουάντι.

Σκηνή οροφής και εξοπλισμός κάμπινγκ

Η σκηνή οροφής είναι για 2 ενήλικες. Ο εξοπλισμός κάμπινγκ περιλαμβάνει είδη ύπνου, ψυγείο, γκαζάκι, καρέκλες, τραπέζι, φωτισμό, κομπρεσέρ και κιτ απεγκλωβισμού. Η σκηνή εδάφους για 2 ακόμη άτομα είναι προαιρετικό πρόσθετο με χρέωση.

• Ανοίγετε, χρησιμοποιείτε και κλείνετε τη σκηνή με προσοχή. Αν δεν είστε βέβαιοι πώς, ρωτήστε μας κατά την παραλαβή.
• Κλείστε και ασφαλίστε τη σκηνή πριν ξεκινήσετε να οδηγείτε.
• Μη βάζετε περισσότερους από 2 ενήλικες στη σκηνή οροφής.
• Χρησιμοποιείτε το γκαζάκι με προσοχή και κλείνετέ το μετά τη χρήση.
• Μην ανάβετε ποτέ φωτιά και μη χρησιμοποιείτε το γκαζάκι μέσα ή πάνω στη σκηνή.
• Επιστρέψτε τη σκηνή και όλο τον εξοπλισμό κάμπινγκ μαζί με το αυτοκίνητο.

Τι πληρώνετε αν χαθεί ή υποστεί ζημιά μέρος του εξοπλισμού ορίζεται στην επιβεβαίωση της κράτησής σας και στο συμβόλαιο ενοικίασης που υπογράφετε κατά την παραλαβή.

Βλάβη, ατύχημα και κλοπή

Αν το αυτοκίνητο πάθει βλάβη, εμπλακεί σε ατύχημα ή κλαπεί:

• Φροντίστε για την ασφάλεια τη δική σας και των επιβατών σας. Αν βρίσκεστε στον δρόμο, σταματήστε σε ασφαλές σημείο.
• Αν κάποιος έχει τραυματιστεί ή κινδυνεύει, καλέστε το 9999 (αριθμός έκτακτης ανάγκης της Βασιλικής Αστυνομίας του Ομάν).
• Ενημερώστε μας το συντομότερο δυνατό: WhatsApp ή τηλέφωνο +968 7673 3227 ή email info@dunetribe4x4.com.

Τι άλλο πρέπει να κάνετε (για παράδειγμα, πώς να δηλώσετε ένα ατύχημα ή μια κλοπή στην αστυνομία και ποιος μπορεί να επισκευάσει το αυτοκίνητο), τι καλύπτει η ασφάλιση και τι πληρώνετε ορίζονται στην επιβεβαίωση της κράτησής σας και στο συμβόλαιο ενοικίασης που υπογράφετε κατά την παραλαβή.

Επιστροφή του αυτοκινήτου

Επιστρέψτε το αυτοκίνητο, τη σκηνή οροφής και τον εξοπλισμό κάμπινγκ στην κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε, με εξαίρεση τη φυσιολογική φθορά από προσεκτική χρήση. Τι πληρώνετε για ζημιές, αντικείμενα που λείπουν, καθαρισμό ή καθυστερημένη επιστροφή ορίζεται στην επιβεβαίωση της κράτησής σας και στο συμβόλαιο ενοικίασης που υπογράφετε κατά την παραλαβή.

Προσωπικά αντικείμενα

Φυλάσσετε με ασφάλεια τα προσωπικά σας αντικείμενα. Μην αφήνετε πολύτιμα αντικείμενα σε σημεία όπου φαίνονται, μέσα στο αυτοκίνητο ή στη σκηνή. Πριν επιστρέψετε το αυτοκίνητο, βεβαιωθείτε ότι έχετε πάρει όλα σας τα πράγματα. Τυχόν κάλυψη για προσωπικά αντικείμενα ορίζεται στην επιβεβαίωση της κράτησής σας και στο συμβόλαιο ενοικίασης που υπογράφετε κατά την παραλαβή. Σας συνιστούμε να έχετε ταξιδιωτική ασφάλιση.

Προστασία δεδομένων

Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας για να προετοιμάσουμε και να διαχειριστούμε την ενοικίασή σας. Σε αυτά περιλαμβάνονται το διαβατήριο, το δίπλωμα οδήγησης και η Διεθνής Άδεια Οδήγησης (αν τη χρειάζεστε) που επιδεικνύετε κατά την παραλαβή, καθώς και η κάρτα που χρησιμοποιείτε για τη δέσμευση της εγγύησης. Τα αιτήματα κράτησης διαγράφονται αυτόματα από τη βάση δεδομένων μας 12 μήνες μετά την αποστολή τους. Αν νοικιάσετε αυτοκίνητο, διατηρούμε το συμβόλαιο ενοικίασης, τα τιμολόγια και τα αρχεία πληρωμών για όσο διάστημα απαιτεί η φορολογική και εμπορική νομοθεσία του Ομάν. Για περισσότερες λεπτομέρειες, διαβάστε την Πολιτική απορρήτου μας.

Εφαρμοστέο δίκαιο, δικαιοδοσία και παράπονα

Το συμβόλαιο ενοικίασης διέπεται από το δίκαιο του Σουλτανάτου του Ομάν. Αν είστε καταναλωτής, η επιλογή αυτή του εφαρμοστέου δικαίου δεν σας στερεί την προστασία που σας παρέχουν οι διατάξεις αναγκαστικού δικαίου της χώρας όπου ζείτε, όπου το δίκαιο αυτό εφαρμόζεται.

Αρμόδια είναι τα δικαστήρια της Μασκάτ. Αν είστε καταναλωτής, μπορείτε επίσης να ασκήσετε αγωγή ενώπιον των δικαστηρίων της χώρας όπου ζείτε, όπου το επιτρέπει το δίκαιο της χώρας αυτής.

Τίποτα σε αυτή τη σελίδα ή στο συμβόλαιο ενοικίασης δεν περιορίζει το δικαίωμά σας να υποβάλετε καταγγελία σε αρχή προστασίας των καταναλωτών.

Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με το συμβόλαιο ενοικίασης, γράψτε στο info@dunetribe4x4.com ή στείλτε μήνυμα WhatsApp στο +968 7673 3227.