Általános szerződési feltételek

Utolsó frissítés: 2026. október 2.

Ezek a feltételek vonatkoznak a dunetribe4x4.com weboldal használatára, a nekünk küldött foglalási kérésekre, valamint minden nálunk tett foglalásra. Azt, hogy hogyan kezeljük az Ön személyes adatait, adatvédelmi tájékoztatónk ismerteti.

Kik vagyunk

A weboldalt a Dune Tribe Rent a Car LLC (arabul: رفاق الكثبان لتأجير السيارات ش.م.م), az Ománi Szultánságban bejegyzett korlátolt felelősségű társaság üzemelteti.

• Kereskedelmi cégjegyzékszám (CR): 1679332
• Székhely: Al Khawd, Al Seeb, Muscat Governorate, Sultanate of Oman. P.O. Box 123, Postal Code 124
• E-mail: info@dunetribe4x4.com
• WhatsApp és telefon: +968 7673 3227

Mi vagyunk az a társaság is, amelytől Ön az autót bérli. E feltételekben a „mi” és a „minket” a Dune Tribe Rent a Car LLC-t jelenti. Az „Ön” azt a személyt jelenti, aki a weboldalt használja, vagy foglalási kérést küld.

Amit kínálunk

Sofőr nélküli 4x4-es autókat adunk bérbe: a Jeep Wrangler 4 ajtós és a Toyota Land Cruiser Prado 2024 modellt. Minden autón van egy 2 felnőtt számára kialakított keményhéjas tetősátor és egy kempingfelszerelés: ágynemű, hűtő, kempingfőző, székek, asztal, lámpák, kompresszor és mentőkészlet.

Díjköteles extrák: további vezető, gyerekülés, földi sátor (további 2 fő részére) és éjszakai átvétel. Áraikat kérésre adjuk meg. Ezeket a foglalási visszaigazolás és az átvételkor aláírt bérleti szerződés rögzíti.

A minimális bérleti idő 3 nap. A bérleti napokat az átvétel és a leadás dátuma közötti éjszakák számaként számoljuk. Például ha március 10-én veszi át az autót, és március 13-án adja le, az 3 bérleti nap.

Hogyan működik a foglalási kérés

Ezen a weboldalon nem lehet online foglalni vagy fizetni. Ön kérést küld, mi pedig válaszolunk.

• Kiválasztja az autómodellt, a dátumokat és az időpontokat, az átvétel és a leadás helyét, valamint az autók számát.
• Megadja nevét, e-mail-címét és telefon- vagy WhatsApp-számát. Üzenetet is írhat.
• Bejelöli az „Elfogadom az adatvédelmi tájékoztatót” jelölőnégyzetet, és elküldi a kérést. Minden kérés kap egy azonosító számot, például DT-26-1234.
• Ellenőrizzük az elérhetőséget. Ezután e-mailben vagy WhatsAppon válaszolunk a végleges árral és az előleg (a bérleti díj 30%-át kitevő előrefizetés) megfizetésének módjával.

A kérés küldése díjmentes. A kérés nem foglal le autót, és nem kötelezi Önt foglalásra. Egy kérést elutasíthatunk, például ha nincs szabad autó.

A weboldalon feltüntetett árak és elérhetőség, beleértve a foglalási űrlapon szereplő becsült végösszeget is, nem kötelező érvényűek. Csak akkor válnak kötelező érvényűvé, amikor írásban megerősítjük őket.

Mikor jön létre a szerződés

Ön és mi között csak akkor jön létre szerződés, ha mindkét alábbi feltétel teljesült:

• e-mailben vagy WhatsAppon elküldtük Önnek írásos foglalási visszaigazolásunkat, és
• Ön a visszaigazolásban megadott határidőig megfizette az előleget.

Addig sem Önt, sem minket nem terhel kötelezettség. Amikor megkapjuk az előleget, írásban, e-mailben vagy WhatsAppon visszaigazoljuk foglalását. Ha befizetése a határidő után érkezik, és az autó már nem elérhető, szerződés nem jön létre, és a befizetett összeget teljes egészében visszafizetjük.

Foglalási visszaigazolása tartalmazza:

• az autót, valamint az átvétel és a leadás dátumát, időpontját és helyét;
• az Ön által választott extrákat és kiszállítást, valamint azok árát;
• a végleges árat, és azt, hogy tartalmazza-e az 5%-os ománi áfát;
• a fizetési módot;
• az előleget, a fennmaradó összeget és az előleg megfizetésének határidejét;
• a kaució összegét (átvételkor a kártyáján zárolt összeg);
• a biztosítási fedezetet és az önrészt;
• a vezetőkre vonatkozó feltételeket (minimális életkor és vezetői engedély);
• a lemondási és visszatérítési szabályokat.

Átvételkor Ön aláír egy bérleti szerződést. Ez tartalmazza az autó használatának részletes szabályait. Szabványszövegét foglalás előtt elolvashatja a bérleti szerződés oldalunkon. A bérleti szerződés nem írhat elő olyan költségeket vagy kötelezettségeket, amelyek nem szerepeltek a foglalási visszaigazolásban vagy azon az oldalon, amikor Ön az előleget megfizette. Ha mégis ilyet tartalmaz, ezek az új feltételek Önre nem vonatkoznak.

Ezek a feltételek a velünk kötött szerződés részét képezik. Az előleg megfizetésével Ön elfogadja ezeket a feltételeket és a foglalási visszaigazolásban szereplő feltételeket. Kérjük, fizetés előtt olvassa el ezeket, valamint a bérleti szerződés oldalát.

Árak és fizetés

A weboldalon szereplő árak ománi riálban (OMR) megadott becslések. A végleges ár a foglalási visszaigazolásban szereplő ár. Azt, hogy az árak tartalmazzák-e az 5%-os ománi áfát, a foglalási visszaigazolás és az átvételkor aláírt bérleti szerződés rögzíti.

A szerződés létrejötte után az árat nem emeljük. Egyéb díjak csak a foglalási visszaigazolásban és az átvételkor aláírt bérleti szerződésben rögzítettek szerint merülhetnek fel, például az önrész, ha az autó megsérül.

Az előleg és a kaució két különböző dolog.

Miután leadta az autót, feloldjuk a kaució zárolását. Ha a bérleti szerződés megenged valamilyen terhelést, például kár esetén az önrészt, ezt az összeget levonhatjuk a zárolt összegből. Írásban tájékoztatjuk arról, hogy az egyes terhelések mire vonatkoznak. Az, hogy mennyi idő után tűnik el a zárolás a számlájáról, az Ön bankjától függ.

Az előleg megfizetésének módját a foglalási visszaigazolás tartalmazza. A kaució összegét a foglalási visszaigazolás és az átvételkor aláírt bérleti szerződés rögzíti.

Ha más pénznemben vezetett számláról fizet, bankja vagy kártyakibocsátója saját díjat számíthat fel a pénznemváltásért.

Lemondás az Ön részéről

A szerződés létrejöttéig kérését bármikor, díjmentesen visszavonhatja. Ezt e-mailben vagy WhatsAppon jelezze nekünk.

A szerződés létrejötte után a foglalási visszaigazolásban szereplő lemondási és visszatérítési szabályok szerint mondhatja le a foglalást. Kérjük, olvassa el ezeket, mielőtt megfizeti az előleget.

Az uniós és az egyesült királysági jog számos online és távollévők között kötött vásárlás esetén 14 napos elállási jogot biztosít. Ez a jog nem vonatkozik a meghatározott időpontokra szóló autóbérlésre. A jogszabályok által biztosított egyéb lemondási jogai megmaradnak.

Módosítás vagy lemondás a mi részünkről

Ha nem tudjuk biztosítani az Ön által foglalt autót, erről a lehető leghamarabb tájékoztatjuk.

Helyette másik autót vagy más időpontokat ajánlhatunk fel. Ön szabadon elfogadhatja vagy elutasíthatja ezt. Másik autóért vagy más időpontokért soha nem fizet többet, hacsak írásban bele nem egyezik.

Az, hogy mi történik az Ön által befizetett összeggel, beleértve az esetleges visszatérítést is, a foglalási visszaigazolásban szerepel. Ez nem korlátozza a jogszabályok alapján Önt megillető jogokat, például a visszatérítéshez vagy a kártérítéshez való jogot.

A vezetőkre vonatkozó feltételek és dokumentumok

Minden vezetőnek átvételkor be kell mutatnia nemzeti vezetői engedélyét és útlevelét. Egyes országokból érkező vezetőknek nemzetközi vezetői engedély is szükséges. Ha bizonytalan, kérjük, foglalás előtt kérdezzen minket.

A minimális életkort és a vezetői engedéllyel kapcsolatos feltételeket a biztosító határozza meg. Ezeket a foglalási visszaigazolás tartalmazza, így az előleg megfizetése előtt megismerheti őket. Az átvételkor aláírt bérleti szerződésben is szerepelnek.

Ha egy vezető átvételkor nem tudja bemutatni a szükséges dokumentumokat, az autót nem adhatjuk át neki. Azt, hogy ilyen esetben mi történik az Ön befizetéseivel, a foglalási visszaigazolás és az átvételkor aláírt bérleti szerződés rögzíti.

Átvétel és leadás

Az autót a következő helyeken veheti át és adhatja le:

• a Maszkati nemzetközi repülőtéren (érkezési csarnok), vagy
• egy szállodánál vagy más címen Maszkat városában. A pontos helyet a foglalási űrlap térképén jelölheti meg. A szállodába vagy címre történő kiszállítás díjköteles, árát kérésre adjuk meg.

Az átvétel és a leadás 08:00 és 20:00 óra között lehetséges, ománi idő szerint (GMT+4). Az éjszakai átvétel díjköteles extra, kérésre. A pontos helyeket és időpontokat a foglalási visszaigazolás tartalmazza. A késedelmes leadásra vonatkozó szabályokat a foglalási visszaigazolás és az átvételkor aláírt bérleti szerződés rögzíti.

Biztosítás és az autó használata

Az autók biztosítottak. A biztosítási fedezetet, beleértve a gumikra, az üvegekre és az autó mentésére vonatkozó fedezetet, valamint az önrészt a foglalási visszaigazolás és az átvételkor aláírt bérleti szerződés rögzíti. Az önrész a kár költségének az a része, amelyet Ön maga fizet.

Az üzemanyagra, a futásteljesítményre, a takarításra, a dohányzásra és a háziállatokra vonatkozó szabályokat, valamint az ezekkel kapcsolatos esetleges díjakat szintén a foglalási visszaigazolás és az átvételkor aláírt bérleti szerződés rögzíti.

Be kell tartania Omán közlekedési szabályait. A Wahiba Sands kijelölt útvonalain közlekedhet. Az arra vonatkozó egyéb szabályokat, hogy hol vezethet, beleértve a terepen való vezetést és azt, hogy kiviheti-e az autót Ománból, a foglalási visszaigazolás és az átvételkor aláírt bérleti szerződés rögzíti.

Ománban elterjedt a vadkempingezés. Kérjük, falvaktól, gazdaságoktól és magánterületektől távol táborozzon. Minden hulladékot vigyen magával, és úgy hagyja el a helyet, ahogyan találta.

Az Ön fogyasztói jogai

• Ha Ön fogyasztó, a lakóhelye szerinti ország joga olyan védelmet biztosíthat Önnek, amelyet szerződés nem vonhat el. Ha ez a jog az Ön szerződésére alkalmazandó, ez a védelem továbbra is megilleti Önt.
• E feltételek egyetlen rendelkezése sem korlátozza a kógens jogszabályok (amelyektől szerződéssel nem lehet eltérni) alapján Önt megillető jogokat.
• E feltételek egyetlen rendelkezése sem korlátozza vagy zárja ki azt a felelősséget, amelyet jogszabály alapján nem lehet korlátozni vagy kizárni.

A weboldal használata

A weboldal használata során:

• valós és teljes körű adatokat adjon meg;
• más személy nevében csak az ő engedélyével küldjön kérést, és tájékoztassa őt adatvédelmi tájékoztatónkról;
• ne küldjön spamet vagy automatizált kéréseket, és ne kísérelje meg a weboldal működésének megzavarását, túlterhelését vagy az oldalra való behatolást.

A spamnek vagy visszaélésnek tűnő kéréseket figyelmen kívül hagyhatjuk.

Igyekszünk a weboldalon szereplő információkat pontosan tartani, de azok hibákat tartalmazhatnak. Ha foglalásával kapcsolatban valami eltér a weboldalon szereplőktől, például az autó vagy a kempingfelszerelés, ezt a foglalási visszaigazolásban jelezzük, mielőtt Ön megfizetné az előleget. A weboldalon található, Ománra vonatkozó utazási információk általános tájékoztatásul szolgálnak. A weboldalt vagy annak részeit bármikor módosíthatjuk, szüneteltethetjük vagy megszüntethetjük.

A WhatsAppra és az Instagramra mutató linkek mások által üzemeltetett szolgáltatásokhoz vezetnek. A foglalási űrlap térképe az OpenStreetMap szolgáltatásból származik. Ezekre saját feltételeik vonatkoznak, és tartalmukért nem vállalunk felelősséget. Adatvédelmi tájékoztatónk ismerteti, milyen adatokat kapnak.

Szellemi tulajdon

A weboldal szövegei, logója és arculata minket vagy licencadóinkat illetik. Az oldalakat személyes használatra megtekintheti, kinyomtathatja vagy elmentheti. Minden egyéb felhasználáshoz, például a másoláshoz vagy a közzétételhez, írásos engedélyünk szükséges.

A fényképek és a térképadatok nem a mieink. A fényképeket licenceikkel együtt a Fotóforrások és védjegyek rész sorolja fel, és egyikük közkincs (public domain). A térképadatok az Open Database License alatt érhetők el. Ezeket az adott licencek által megengedett módon használhatja. E feltételek nem korlátozzák azt, amit ezek a licencek megengednek.

Fotóforrások és védjegyek

A weboldalon látható fényképek illusztrációként szolgáló stockfotók. Nem a saját autóinkat vagy kempingfelszerelésünket ábrázolják, és némelyikük nem Ománban készült. Az Ön által bérelt autó eltérően nézhet ki. Az alábbi tételek mindegyike az eredeti forrásra hivatkozik.

• Fekete Jeep a sivatagban, szerző: Stephan Widua. Licenc: Unsplash License. Átméretezve.
• Kempingezés csillagos ég alatt Ománban, szerző: Eslam Mohammed Abdelmaksoud. Licenc: Pexels License. Átméretezve.
• Terepjáró napellenzővel és tetősátorral egy erdőben, szerző: Uriel Mont. Licenc: Pexels License. Kivágva és átméretezve.
• Aranyló homokdűnék naplementében Ománban, szerző: Noah C. Licenc: Pexels License. Átméretezve.
• Sziklás kanyon meredek falakkal, szerző: Rafael Peier. Licenc: Unsplash License. Átméretezve.
• Sziklafalak egy homokos strand felett, szerző: Rafael Peier. Licenc: Unsplash License. Átméretezve.
• „Camping site”, szerző: Tristan Schmurr, forrás: Wikimedia Commons. Licenc: CC BY 2.0. Átméretezve.
• Kilátás egy sátor belsejéből a dombok felé, szerző: Leo_Visions. Licenc: Unsplash License. Átméretezve.
• Jeep Wrangler a sivatagban, szerző: Denys Gromov. Licenc: Pexels License. Kivágva és átméretezve.
• „Jeep navigating a rock waterfall on Pinkham Canyon Road”, szerző: NPS / Emily Hassell, Joshua Tree National Park, forrás: Wikimedia Commons. Licenc: public domain (közkincs), az Egyesült Államok Nemzeti Parkszolgálatának (US National Park Service) munkája. Kivágva és átméretezve.
• Sötét színű Jeep tetősátorral a sivatagban, szerző: Anton B. Licenc: Unsplash License. Kivágva és átméretezve.
• Toyota Land Cruiser Prado, elölnézet: képkocka a „Toyota Land Cruiser Prado: Así es la nueva generación, Review Completo (4K)” című videó 6:24-es pontjáról, szerző: Autosdeprimera, forrás: Wikimedia Commons. Licenc: CC BY 3.0. Kivágva és átméretezve.
• „2025 Toyota Land Cruiser Prado 2.4 TXL (Colombia) rear view 02”, szerző: Autosdeprimera, forrás: Wikimedia Commons. Licenc: CC BY 3.0. Kivágva és átméretezve.
• Toyota Land Cruiser Prado földúton: képkocka ugyanannak a videónak a 26:34-es pontjáról, szerző: Autosdeprimera. Licenc: CC BY 3.0. Kivágva és átméretezve.
• Toyota Land Cruiser Prado, oldalnézet: képkocka ugyanannak a videónak a 27:04-es pontjáról, szerző: Autosdeprimera. Licenc: CC BY 3.0. Kivágva és átméretezve.

A foglalási űrlap térképe az OpenStreetMap közreműködőinek térképadatait (© OpenStreetMap közreműködők) használja, amelyek az Open Database License alatt érhetők el (openstreetmap.org/copyright).

A Jeep®, a Wrangler®, a Toyota®, a Land Cruiser® és a Prado® a megfelelő jogosultjaik védjegyei. Ezeket a neveket kizárólag az általunk bérbe adott autók megnevezésére használjuk. Ez nem jelenti azt, hogy a védjegyek jogosultjai szponzorálnának vagy támogatnának minket.

Irányadó jog és bíróságok

E feltételekre és a foglalási kérés útján létrejött szerződésekre az Ománi Szultánság joga az irányadó.

A jogviták a maszkati bíróságok elé terjeszthetők. Ha Ön fogyasztó, keresetet a lakóhelye szerinti ország bíróságai előtt is indíthat, ha az adott ország joga ezt lehetővé teszi Önnek.

Az ománi jog választása nem fosztja meg Önt attól a védelemtől, amelyet országa fogyasztóvédelmi joga biztosít Önnek, amennyiben ez a jog Önre alkalmazandó.

Panaszok és kapcsolat

Ha valami nincs rendben, kérjük, jelezze nekünk. Írjon az info@dunetribe4x4.com címre, vagy küldjön WhatsApp-üzenetet a +968 7673 3227 számra. Kérjük, adja meg azonosító számát, ha van ilyen. Panaszát kivizsgáljuk, és válaszolunk Önnek.

Postacím: Dune Tribe Rent a Car LLC, Al Khawd, Al Seeb, Muscat Governorate, Sultanate of Oman. P.O. Box 123, Postal Code 124.

A feltételek módosítása

Ezeket a feltételeket frissíthetjük. Az oldal tetején látható dátum a legfrissebb változatot jelzi. Egy foglalásra azok a feltételek vonatkoznak, amelyek azon a napon hatályosak, amikor a foglalási visszaigazolást elküldjük. Visszaigazolt foglalás feltételeit az Ön beleegyezése nélkül nem módosítjuk.

Nyelv és érvényesség

Ezek a feltételek több nyelven is elérhetők. Ha egy fordítás eltér az angol szövegtől, az angol szöveg az irányadó, kivéve, ha kógens jogszabály másként rendelkezik. Ha egy feltétel többféleképpen is értelmezhető, az Ön számára legkedvezőbb értelmezés az irányadó.

Ha egy bíróság e feltételek bármely részét érvénytelennek nyilvánítja, a feltételek többi része érvényes marad.