DuneTribe4x4 Terug naar home

Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 2 oktober 2026

Deze voorwaarden gelden wanneer je de website dunetribe4x4.com gebruikt, wanneer je ons een boekingsaanvraag stuurt, en voor elke boeking die je bij ons maakt. Hoe we met je persoonsgegevens omgaan, staat in ons privacybeleid.

Wie we zijn

De website wordt beheerd door Dune Tribe Rent a Car LLC (Arabisch: رفاق الكثبان لتأجير السيارات ش.م.م), een vennootschap met beperkte aansprakelijkheid uit het Sultanaat Oman.

Wij zijn ook het bedrijf waarvan je de auto huurt. In deze voorwaarden betekenen "we", "wij" en "ons": Dune Tribe Rent a Car LLC. "Je" en "jij" betekenen: de persoon die de website gebruikt of een boekingsaanvraag verstuurt.

Wat we aanbieden

We verhuren 4x4's die je zelf bestuurt: de Jeep Wrangler 4-deurs en de Toyota Land Cruiser Prado 2024. Elke auto heeft een hardshell-daktent voor 2 volwassenen en een kampeeruitrusting: beddengoed, koelkast, kookstel, stoelen, tafel, verlichting, compressor en bergingsset.

Betaalde extra's: extra bestuurder, kinderzitje, grondtent (voor nog 2 personen) en ophalen 's nachts. De prijzen ervan krijg je op aanvraag. Ze staan in je boekingsbevestiging en in de huurovereenkomst die je bij het ophalen ondertekent.

De minimale huurperiode is 3 dagen. We tellen de huurdagen als het aantal nachten tussen de ophaaldatum en de inleverdatum. Als je de auto bijvoorbeeld op 10 maart ophaalt en op 13 maart inlevert, zijn dat 3 huurdagen.

Hoe een boekingsaanvraag werkt

Je kunt op deze website niet online boeken of betalen. Je stuurt een aanvraag en wij antwoorden.

Een aanvraag versturen is gratis. Een aanvraag reserveert geen auto en verplicht je niet om te boeken. We kunnen een aanvraag afwijzen, bijvoorbeeld als er geen auto beschikbaar is.

Prijzen en beschikbaarheid op de website, inclusief het geschatte totaal in het boekingsformulier, zijn niet bindend. Ze worden pas bindend wanneer we ze schriftelijk bevestigen.

Wanneer de overeenkomst tot stand komt

Er komt pas een overeenkomst tussen jou en ons tot stand wanneer beide volgende dingen zijn gebeurd:

Tot die tijd zijn noch jij noch wij gebonden. Wanneer we je aanbetaling ontvangen, bevestigen we je boeking schriftelijk, per e-mail of via WhatsApp. Als je betaling na afloop van de termijn binnenkomt en de auto niet meer beschikbaar is, komt er geen overeenkomst tot stand en betalen we je geld volledig terug.

In je boekingsbevestiging staan:

Bij het ophalen onderteken je een huurovereenkomst. Die bevat de gedetailleerde regels voor het gebruik van de auto. Je kunt de standaardtekst ervan lezen voordat je boekt, op onze pagina huurovereenkomst. De huurovereenkomst kan geen kosten of verplichtingen toevoegen die niet in je boekingsbevestiging of op die pagina stonden toen je de aanbetaling deed. Gebeurt dat toch, dan gelden die nieuwe voorwaarden niet voor jou.

Deze voorwaarden maken deel uit van je overeenkomst met ons. Wanneer je de aanbetaling doet, aanvaard je deze voorwaarden en de voorwaarden in je boekingsbevestiging. Lees ze, en de pagina over de huurovereenkomst, voordat je betaalt.

Prijzen en betalingen

Prijzen op de website zijn schattingen in Omaanse rial (OMR). De definitieve prijs is de prijs in je boekingsbevestiging. Of de prijzen 5% Omaanse btw bevatten, staat in je boekingsbevestiging en in de huurovereenkomst die je bij het ophalen ondertekent.

Nadat de overeenkomst tot stand is gekomen, verhogen we de prijs niet. Andere kosten zijn alleen mogelijk zoals vastgelegd in je boekingsbevestiging en in de huurovereenkomst die je bij het ophalen ondertekent, bijvoorbeeld het eigen risico als de auto beschadigd is.

OnderdeelWat het betekentWanneer
Aanbetaling (vooruitbetaling)30% van de huurprijs, betaald om je boeking te bevestigen. Ze maakt deel uit van de prijs. Dit is niet de borg.Bij bevestiging
RestbedragDe rest van de huurprijs.Bij het ophalen
BorgEen blokkering op je kaart. Dit is geen betaling.Bij het ophalen

De aanbetaling en de borg zijn twee verschillende dingen.

Nadat je de auto hebt ingeleverd, geven we de borg vrij. Als de huurovereenkomst toestaat dat we kosten in rekening brengen, bijvoorbeeld het eigen risico bij schade, kunnen we dat bedrag van de borg afschrijven. We laten je schriftelijk weten waarvoor elk afgeschreven bedrag is. Hoe lang het duurt voordat de blokkering van je rekening verdwijnt, hangt af van je bank.

Hoe je de aanbetaling doet, staat in je boekingsbevestiging. Het bedrag van de borg staat in je boekingsbevestiging en in de huurovereenkomst die je bij het ophalen ondertekent.

Als je betaalt vanaf een rekening in een andere valuta, kan je bank of kaartuitgever eigen kosten rekenen voor de valutaomrekening.

Annulering door jou

Zolang de overeenkomst niet tot stand is gekomen, kun je je aanvraag op elk moment kosteloos intrekken. Laat het ons weten per e-mail of via WhatsApp.

Nadat de overeenkomst tot stand is gekomen, kun je annuleren volgens de annulerings- en terugbetalingsregels in je boekingsbevestiging. Lees ze voordat je de aanbetaling doet.

Volgens het recht van de EU en het VK geldt voor veel online aankopen en aankopen op afstand een herroepingsrecht van 14 dagen. Dit recht geldt niet voor autohuur voor vaste datums. Je behoudt elk ander recht om te annuleren dat de wet je geeft.

Wijzigingen of annulering door ons

Als we de auto die je hebt geboekt niet kunnen leveren, laten we je dat zo snel mogelijk weten.

We kunnen je in plaats daarvan een andere auto of andere datums aanbieden. Je bent vrij om dat te aanvaarden of te weigeren. Je betaalt nooit meer voor een andere auto of andere datums, tenzij je daar schriftelijk mee instemt.

Wat er gebeurt met het geld dat je hebt betaald, inclusief een eventuele terugbetaling, staat in je boekingsbevestiging. Dit beperkt geen enkel recht dat je volgens de wet hebt, bijvoorbeeld een recht op terugbetaling of op schadevergoeding.

Eisen voor bestuurders en documenten

Elke bestuurder moet bij het ophalen een nationaal rijbewijs en een paspoort laten zien. Bestuurders uit sommige landen hebben ook een internationaal rijbewijs nodig. Twijfel je, vraag het ons dan voordat je boekt.

De minimumleeftijd en de rijbewijseisen worden bepaald door de verzekeraar. Ze staan in je boekingsbevestiging, zodat je ze kent voordat je de aanbetaling doet. Ze staan ook in de huurovereenkomst die je bij het ophalen ondertekent.

Als een bestuurder bij het ophalen de vereiste documenten niet kan laten zien, kunnen we de auto niet aan die bestuurder meegeven. Wat er in dat geval met je betalingen gebeurt, staat in je boekingsbevestiging en in de huurovereenkomst die je bij het ophalen ondertekent.

Ophalen en inleveren

Je kunt de auto ophalen en inleveren:

Ophalen en inleveren kan tussen 08:00 en 20:00, Omaanse tijd (GMT+4). Ophalen 's nachts is een betaalde extra, op aanvraag. De precieze locaties en tijden staan in je boekingsbevestiging. De regels voor te laat inleveren staan in je boekingsbevestiging en in de huurovereenkomst die je bij het ophalen ondertekent.

Verzekering en gebruik van de auto

De auto's zijn verzekerd. De verzekeringsdekking, inclusief de dekking voor banden, ruiten en berging van de auto, en het eigen risico staan in je boekingsbevestiging en in de huurovereenkomst die je bij het ophalen ondertekent. Het eigen risico is het deel van de schadekosten dat je zelf betaalt.

De regels over brandstof, kilometers, schoonmaak, roken en huisdieren, en eventuele kosten daarvoor, staan ook in je boekingsbevestiging en in de huurovereenkomst die je bij het ophalen ondertekent.

Je moet je aan de verkeerswetten van Oman houden. Je mag rijden op de gemarkeerde routes in Wahiba Sands. De andere regels over waar je mag rijden, inclusief offroad rijden en of je de auto mee buiten Oman mag nemen, staan in je boekingsbevestiging en in de huurovereenkomst die je bij het ophalen ondertekent.

Wildkamperen is in Oman gebruikelijk. Kampeer uit de buurt van dorpen, boerderijen en privéterrein. Neem al je afval mee en laat de plek achter zoals je die aantrof.

Je rechten als consument

Gebruik van de website

Wanneer je deze website gebruikt:

We kunnen aanvragen negeren die op spam of misbruik lijken.

We doen ons best om de informatie op de website juist te houden, maar die kan fouten bevatten. Als iets aan je boeking anders is dan op de website, bijvoorbeeld de auto of de kampeeruitrusting, laten we je dat weten in je boekingsbevestiging, voordat je de aanbetaling doet. Reisinformatie over Oman op de website is algemene informatie. We kunnen de website, of delen ervan, op elk moment wijzigen, onderbreken of stopzetten.

Links naar WhatsApp en Instagram leiden naar diensten die door anderen worden beheerd. De kaart in het boekingsformulier komt van OpenStreetMap. Hun eigen voorwaarden zijn van toepassing, en wij zijn niet verantwoordelijk voor hun inhoud. Ons privacybeleid legt uit welke gegevens zij ontvangen.

Intellectueel eigendom

De teksten, het logo en het ontwerp van deze website zijn van ons of van onze licentiegevers. Je mag pagina's bekijken, afdrukken of opslaan voor persoonlijk gebruik. Voor elk ander gebruik, zoals kopiëren of publiceren, heb je onze schriftelijke toestemming nodig.

De foto's en de kaartgegevens zijn niet van ons. De foto's staan met hun licenties vermeld onder Fotoverantwoording en handelsmerken, en een ervan bevindt zich in het publieke domein. De kaartgegevens zijn beschikbaar onder de Open Database License. Je mag ze gebruiken zoals die licenties toestaan. Deze voorwaarden beperken niet wat die licenties toestaan.

Fotoverantwoording en handelsmerken

De foto's op deze website zijn illustratieve stockfoto's. Ze tonen niet onze eigen auto's of onze kampeeruitrusting, en sommige zijn niet in Oman gemaakt. De auto die je huurt, kan er anders uitzien. Elk item hieronder linkt naar de oorspronkelijke bron.

De kaart in het boekingsformulier gebruikt kaartgegevens © OpenStreetMap-bijdragers, beschikbaar onder de Open Database License (openstreetmap.org/copyright).

Jeep®, Wrangler®, Toyota®, Land Cruiser® en Prado® zijn handelsmerken van hun respectieve eigenaren. We gebruiken deze namen alleen om de auto's te beschrijven die we verhuren. Dit betekent niet dat de eigenaren van de handelsmerken ons sponsoren of steunen.

Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Op deze voorwaarden, en op elke overeenkomst die via een boekingsaanvraag tot stand komt, is het recht van het Sultanaat Oman van toepassing.

Geschillen kunnen worden voorgelegd aan de rechtbanken van Muscat. Als je consument bent, kun je ook een vordering instellen bij de rechter van het land waar je woont, als het recht van dat land je dat recht geeft.

De keuze voor Omaans recht ontneemt je niet de bescherming die het consumentenrecht van jouw land je biedt, waar dat recht op jou van toepassing is.

Klachten en contact

Als er iets niet klopt, laat het ons dan weten. Schrijf naar info@dunetribe4x4.com of stuur een WhatsApp-bericht naar +968 7673 3227. Vermeld je referentienummer, als je dat hebt. We onderzoeken je klacht en geven je antwoord.

Postadres: Dune Tribe Rent a Car LLC, Al Khawd, Al Seeb, Muscat Governorate, Sultanate of Oman. P.O. Box 123, Postal Code 124.

Wijzigingen in deze voorwaarden

We kunnen deze voorwaarden bijwerken. De datum bovenaan deze pagina geeft de meest recente versie aan. Op een boeking zijn de voorwaarden van toepassing die gelden op de dag waarop we je boekingsbevestiging sturen. We wijzigen de voorwaarden van een bevestigde boeking niet zonder jouw instemming.

Taal en geldigheid

Deze voorwaarden zijn in meerdere talen beschikbaar. Als een vertaling iets anders zegt dan de Engelse tekst, geldt de Engelse tekst, tenzij dwingend recht anders bepaalt. Als een bepaling op meer dan één manier kan worden uitgelegd, geldt de uitleg die voor jou het gunstigst is.

Als een rechter een deel van deze voorwaarden ongeldig verklaart, blijft de rest van de voorwaarden geldig.