DuneTribe4x4 Til forsiden

Vilkår og betingelser

Senest opdateret: 2. oktober 2026

Disse vilkår gælder, når du bruger hjemmesiden dunetribe4x4.com, når du sender os en bookingforespørgsel, og for enhver booking, du foretager hos os. Hvordan vi behandler dine personoplysninger, er forklaret i vores privatlivspolitik.

Hvem vi er

Hjemmesiden drives af Dune Tribe Rent a Car LLC (på arabisk: رفاق الكثبان لتأجير السيارات ش.م.م), et selskab med begrænset ansvar i Sultanatet Oman.

Vi er også den virksomhed, du lejer bilen af. I disse vilkår betyder "vi" og "os" Dune Tribe Rent a Car LLC. "Du" betyder den person, der bruger hjemmesiden eller sender en bookingforespørgsel.

Hvad vi tilbyder

Vi udlejer 4x4-biler, som du selv kører: Jeep Wrangler 4-dørs og Toyota Land Cruiser Prado 2024. Hver bil har et hardshell-tagtelt til 2 voksne og campingudstyr: sengetøj, køleskab, kogeapparat, stole, bord, lys, kompressor og bjærgningsudstyr.

Tilkøb mod betaling: ekstra fører, autostol, jordtelt (til 2 personer mere) og afhentning om natten. Priserne oplyses på forespørgsel. De fremgår af din bookingbekræftelse og af den lejeaftale, du underskriver ved afhentning.

Minimumslejeperioden er 3 dage. Vi beregner lejedage som antallet af nætter mellem afhentningsdatoen og afleveringsdatoen. Hvis du for eksempel henter bilen den 10. marts og afleverer den den 13. marts, er det 3 lejedage.

Sådan fungerer en bookingforespørgsel

Du kan ikke booke eller betale online på denne hjemmeside. Du sender en forespørgsel, og vi svarer.

Det er gratis at sende en forespørgsel. En forespørgsel reserverer ikke en bil og forpligter dig ikke til at booke. Vi kan afvise en forespørgsel, for eksempel hvis der ikke er nogen ledig bil.

Priser og ledighed på hjemmesiden, herunder det anslåede totalbeløb i bookingformularen, er ikke bindende. De bliver først bindende, når vi bekræfter dem skriftligt.

Hvornår aftalen indgås

Der indgås først en aftale mellem dig og os, når begge disse betingelser er opfyldt:

Indtil da er hverken du eller vi bundet. Når vi modtager din forudbetaling, bekræfter vi din booking skriftligt over for dig via e-mail eller WhatsApp. Hvis din betaling kommer efter fristen, og bilen ikke længere er ledig, indgås der ingen aftale, og vi betaler hele beløbet tilbage til dig.

Din bookingbekræftelse angiver:

Ved afhentning underskriver du en lejeaftale. Den indeholder de detaljerede regler for brugen af bilen. Du kan læse standardteksten, før du booker, på vores side Lejeaftale. Lejeaftalen kan ikke tilføje omkostninger eller forpligtelser, som ikke stod i din bookingbekræftelse eller på den side, da du betalte forudbetalingen. Hvis den gør det, gælder disse nye vilkår ikke for dig.

Disse vilkår er en del af din aftale med os. Når du betaler forudbetalingen, accepterer du disse vilkår og vilkårene i din bookingbekræftelse. Læs dem og siden om lejeaftalen, før du betaler.

Priser og betalinger

Priserne på hjemmesiden er overslag i omanske rial (OMR). Den endelige pris er prisen i din bookingbekræftelse. Om priserne inkluderer 5 % omansk moms, fremgår af din bookingbekræftelse og af den lejeaftale, du underskriver ved afhentning.

Når aftalen er indgået, hæver vi ikke prisen. Andre opkrævninger er kun mulige som angivet i din bookingbekræftelse og i den lejeaftale, du underskriver ved afhentning, for eksempel selvrisikoen, hvis bilen bliver beskadiget.

PostHvad det betyderHvornår
Forudbetaling (acontobetaling)30 % af lejeprisen, som du betaler for at bekræfte din booking. Den er en del af prisen. Den er ikke depositummet.Ved bekræftelse
RestbeløbResten af lejeprisen.Ved afhentning
DepositumEt beløb, der reserveres på dit kort. Det er ikke en betaling.Ved afhentning

Forudbetalingen og depositummet er to forskellige ting.

Når du har afleveret bilen, frigiver vi reservationen af depositummet. Hvis lejeaftalen giver mulighed for en opkrævning, for eksempel selvrisikoen ved en skade, kan vi trække dette beløb fra reservationen. Vi oplyser dig skriftligt om, hvad hver opkrævning vedrører. Hvor lang tid der går, før reservationen forsvinder fra din konto, afhænger af din bank.

Hvordan du betaler forudbetalingen, står i din bookingbekræftelse. Depositummets størrelse fremgår af din bookingbekræftelse og af den lejeaftale, du underskriver ved afhentning.

Hvis du betaler fra en konto i en anden valuta, kan din bank eller kortudsteder opkræve sine egne gebyrer for valutaomregning.

Afbestilling fra din side

Indtil aftalen er indgået, kan du til enhver tid trække din forespørgsel tilbage uden omkostninger. Giv os besked via e-mail eller WhatsApp.

Når aftalen er indgået, kan du afbestille efter de regler for afbestilling og tilbagebetaling, der står i din bookingbekræftelse. Læs dem, før du betaler forudbetalingen.

EU-retten og britisk ret giver 14 dages fortrydelsesret ved mange onlinekøb og andre aftaler indgået ved fjernsalg. Denne ret gælder ikke for billeje på bestemte datoer. Du bevarer enhver anden ret til at afbestille, som loven giver dig.

Ændringer eller aflysning fra vores side

Hvis vi ikke kan levere den bil, du har booket, giver vi dig besked så hurtigt som muligt.

Vi kan i stedet tilbyde dig en anden bil eller andre datoer. Det står dig frit for at acceptere eller afslå. Du betaler aldrig mere for en anden bil eller andre datoer, medmindre du skriftligt accepterer det.

Hvad der sker med de penge, du har betalt, herunder en eventuel tilbagebetaling, fremgår af din bookingbekræftelse. Dette begrænser ikke de rettigheder, du har efter loven, for eksempel en ret til tilbagebetaling eller erstatning.

Krav til føreren og dokumenter

Alle førere skal vise et nationalt kørekort og et pas ved afhentning. Førere fra nogle lande skal også have internationalt kørekort. Hvis du er i tvivl, så spørg os, før du booker.

Minimumsalderen og kravene til kørekort fastsættes af forsikringsselskabet. De står i din bookingbekræftelse, så du kender dem, før du betaler forudbetalingen. De står også i den lejeaftale, du underskriver ved afhentning.

Hvis en fører ikke kan vise de krævede dokumenter ved afhentning, kan vi ikke udlevere bilen til denne fører. Hvad der i så fald sker med dine betalinger, fremgår af din bookingbekræftelse og af den lejeaftale, du underskriver ved afhentning.

Afhentning og aflevering

Du kan hente og aflevere bilen:

Afhentning og aflevering foregår mellem kl. 08:00 og 20:00, omansk tid (GMT+4). Afhentning om natten er et tilkøb mod betaling, som fås på forespørgsel. De præcise steder og tidspunkter står i din bookingbekræftelse. Reglerne for forsinket aflevering fremgår af din bookingbekræftelse og af den lejeaftale, du underskriver ved afhentning.

Forsikring og brug af bilen

Bilerne er forsikrede. Forsikringsdækningen, herunder dækningen af dæk, glas og bjærgning af bilen, samt selvrisikoen fremgår af din bookingbekræftelse og af den lejeaftale, du underskriver ved afhentning. Selvrisikoen er den del af udgiften til en skade, som du selv betaler.

Reglerne om brændstof, kørte kilometer, rengøring, rygning og kæledyr og eventuelle gebyrer herfor fremgår også af din bookingbekræftelse og af den lejeaftale, du underskriver ved afhentning.

Du skal overholde Omans færdselsregler. Du må køre på de afmærkede spor i Wahiba Sands. De øvrige regler for, hvor du må køre, herunder kørsel i terræn, og om du må tage bilen med ud af Oman, fremgår af din bookingbekræftelse og af den lejeaftale, du underskriver ved afhentning.

Vildcamping er udbredt i Oman. Slå lejr på god afstand af landsbyer, gårde og privat jord. Tag alt dit affald med, og efterlad stedet, som du fandt det.

Dine rettigheder som forbruger

Brug af hjemmesiden

Når du bruger denne hjemmeside, skal du:

Vi kan se bort fra forespørgsler, der ligner spam eller misbrug.

Vi arbejder for, at oplysningerne på hjemmesiden er korrekte, men de kan indeholde fejl. Hvis noget ved din booking afviger fra hjemmesiden, for eksempel bilen eller campingudstyret, oplyser vi dig om det i din bookingbekræftelse, før du betaler forudbetalingen. Rejseoplysningerne om Oman på hjemmesiden er generel information. Vi kan til enhver tid ændre, sætte på pause eller lukke hjemmesiden eller dele af den.

Links til WhatsApp og Instagram fører til tjenester, der drives af andre. Kortet i bookingformularen kommer fra OpenStreetMap. Deres egne vilkår gælder, og vi er ikke ansvarlige for deres indhold. Vores privatlivspolitik forklarer, hvilke oplysninger de modtager.

Immaterielle rettigheder

Teksterne, logoet og designet på denne hjemmeside tilhører os eller vores licensgivere. Du må se, udskrive eller gemme sider til personlig brug. Al anden brug, for eksempel kopiering eller offentliggørelse, kræver vores skriftlige tilladelse.

Fotografierne og kortdataene er ikke vores. Fotografierne er opført med deres licenser under Fotokreditering og varemærker, og et af dem er public domain. Kortdataene er tilgængelige under Open Database License. Du må bruge dem, som disse licenser tillader. Disse vilkår begrænser ikke, hvad disse licenser tillader.

Fotokreditering og varemærker

Fotografierne på denne hjemmeside er illustrative stockfotos. De viser ikke vores egne biler eller vores campingudstyr, og nogle af dem er ikke taget i Oman. Den bil, du lejer, kan se anderledes ud. Hvert punkt nedenfor linker til den oprindelige kilde.

Kortet i bookingformularen bruger kortdata © OpenStreetMap-bidragydere, tilgængelige under Open Database License (openstreetmap.org/copyright).

Jeep®, Wrangler®, Toyota®, Land Cruiser® og Prado® er varemærker tilhørende deres respektive ejere. Vi bruger kun disse navne til at beskrive de biler, vi udlejer. Det betyder ikke, at varemærkeindehaverne sponsorerer eller anbefaler os.

Lovvalg og værneting

Disse vilkår og enhver aftale, der indgås via en bookingforespørgsel, er underlagt lovgivningen i Sultanatet Oman.

Tvister kan indbringes for domstolene i Muscat. Hvis du er forbruger, kan du også anlægge sag ved domstolene i det land, hvor du bor, hvis lovgivningen i det land giver dig denne ret.

Valget af omansk ret fratager dig ikke den beskyttelse, som forbrugerlovgivningen i dit land giver dig, hvor denne lovgivning gælder for dig.

Klager og kontakt

Hvis noget ikke er i orden, så fortæl os det. Skriv til info@dunetribe4x4.com, eller send en WhatsApp-besked til +968 7673 3227. Angiv dit referencenummer, hvis du har et. Vi undersøger din klage og svarer dig.

Postadresse: Dune Tribe Rent a Car LLC, Al Khawd, Al Seeb, Muscat Governorate, Sultanate of Oman. P.O. Box 123, Postal Code 124.

Ændringer af disse vilkår

Vi kan opdatere disse vilkår. Datoen øverst på denne side viser den seneste version. De vilkår, der gælder den dag, vi sender din bookingbekræftelse, gælder for den pågældende booking. Vi ændrer ikke vilkårene for en bekræftet booking uden din accept.

Sprog og gyldighed

Disse vilkår findes på flere sprog. Hvis en oversættelse siger noget andet end den engelske tekst, gælder den engelske tekst, medmindre ufravigelig lovgivning bestemmer andet. Hvis et vilkår kan forstås på mere end én måde, gælder den betydning, der er mest gunstig for dig.

Hvis en domstol finder, at en del af disse vilkår er ugyldig, forbliver resten af vilkårene gyldige.